Điều khoản tài khoản
Điều khoản nêu trách nhiệm sử dụng tài khoản, còn chính sách này giải thích dữ liệu nào được xử lý để xác minh chủ tài khoản, bảo vệ phiên và xử lý yêu cầu.
LEGAL REFERENCE
Chính sách riêng tư của 2k7
Chính sách này giải thích cách 2k7 thu thập, dùng, lưu và bảo vệ dữ liệu của bạn khi bạn mở tài khoản, truy cập sảnh và thực...
Dữ liệu tài khoảnBảo vệ giao dịchMoMo, ZaloPay và VNPayQuyền kiểm soát
Phạm vi dữ liệu chúng tôi dùng
Khi bạn dùng 2k7, chúng tôi xử lý các dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xác nhận đăng nhập, ghi nhận phiên chơi và hỗ trợ giao dịch nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu có thể gồm số điện thoại, địa chỉ email, định danh thiết bị, địa chỉ IP, lịch sử phiên, yêu cầu hỗ
trợ và trạng thái giao dịch liên quan đến MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Một số dữ liệu được chia sẻ có giới hạn với nhà cung cấp hạ tầng, đơn vị phòng chống gian lận, cổng giao dịch hoặc studio trò chơi như Evolution và Pragmatic Play khi cần xác minh phiên
hợp lệ. Việc xử lý này giúp chúng tôi giữ tài khoản đúng chủ, đối soát lệnh và trả lời yêu cầu của bạn chính xác hơn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
KIỂM TRA NỘI BỘ
Cách chúng tôi giữ chính sách chính xác
Chính sách riêng tư được nhóm vận hành, hỗ trợ và kỹ thuật của 2k7 rà soát theo luồng tài khoản thực tế. Khi quy trình đăng nhập, xác minh giao dịch...
Rà soát theo luồng tài khoản
Chúng tôi kiểm tra chính sách dựa trên các bước bạn thật sự đi qua: mở tài khoản, đăng nhập, xác minh thiết bị, vào sảnh và gửi yêu cầu hỗ trợ.
Đối chiếu với kỹ thuật
Nhóm kỹ thuật xác nhận loại log, thời hạn lưu và quyền truy cập nội bộ trước khi nội dung được đưa lên, để câu chữ không xa rời hệ thống đang chạy.
Theo dõi cổng giao dịch
Các dữ liệu liên quan MoMo, ZaloPay và VNPay được mô tả theo nhu cầu đối soát lệnh, xác minh trạng thái và xử lý lỗi, không mở rộng sang mục đích không liên quan.
Giới hạn quyền nhân sự
Nhân sự hỗ trợ chỉ thấy dữ liệu cần thiết cho yêu cầu của bạn. Các trường nhạy cảm được che bớt hoặc yêu cầu cấp quyền phù hợp khi cần xử lý sâu hơn.
Ghi nhận lần cập nhật
Mỗi lần điều chỉnh chính sách đều được lưu cùng lý do thay đổi. Cách này giúp chúng tôi truy lại bối cảnh khi bạn hỏi về một nội dung từng áp dụng.
Ngôn ngữ dành cho Việt Nam
Chúng tôi trình bày chính sách bằng tiếng Việt, dùng ví dụ quen thuộc với tài khoản tại Việt Nam để bạn hiểu dữ liệu nào xuất hiện trong từng thao tác.
TÍNH NHẤT QUÁN
Liên kết với các trang pháp lý
Chính sách riêng tư không đứng tách rời khỏi các trang pháp lý khác của 2k7. Khi điều khoản tài khoản, quy tắc giao dịch hoặc thông báo cookie nhắc đến dữ...
Thông báo cookie
Cookie liên quan đến đăng nhập, ngôn ngữ và bảo mật được mô tả trong thông báo riêng, nhưng chính sách này giải thích cách chúng tôi dùng dữ liệu nhận diện đó.
Quy trình xác minh
Khi cần kiểm tra danh tính hoặc giao dịch, trang xác minh nêu bước bạn cần làm; chính sách này nêu lý do dữ liệu được yêu cầu và thời điểm dùng.
Quy tắc giao dịch
Quy tắc giao dịch nói về xử lý lệnh; chính sách riêng tư bổ sung cách mã lệnh, trạng thái ví và dấu thời gian được lưu để đối soát.
Bảo mật đăng nhập
Trang bảo mật nói về cách bảo vệ tài khoản; chính sách này cho biết địa chỉ IP, thiết bị và cảnh báo bất thường được dùng trong kiểm tra truy cập.
Hỗ trợ khách hàng
Khi bạn liên hệ, nội dung trao đổi có thể được lưu để tiếp nối yêu cầu. Chính sách này nêu phạm vi lưu và người được phép xem nội dung đó.
Cập nhật chính sách
Nếu một trang pháp lý thay đổi làm ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ điều chỉnh chính sách riêng tư để bạn đọc cùng một cách hiểu.
Dấu hiệu nhận biết trong trang này
Chúng tôi thiết kế trang chính sách để bạn quét nhanh nhưng vẫn đọc được phần quan trọng khi cần. Các nhãn, thẻ ngắn và câu...
Nhãn theo chủ đề
Mỗi khối có nhãn ngắn để bạn biết phần đó nói về thu thập, lưu trữ, chia sẻ, bảo mật hay liên hệ về dữ liệu cá nhân.
Thẻ dữ liệu ngắn
Các thẻ trong phần đầu chỉ ra nhóm dữ liệu thường gặp như tài khoản, giao dịch và thiết bị, giúp bạn nhận diện nhanh trước khi đọc đoạn chi tiết.
Câu chữ trực tiếp
Chúng tôi tránh vòng vo trong chính sách riêng tư. Mỗi đoạn nói rõ dữ liệu nào được dùng, dùng để làm gì và bên nào có thể tham gia xử lý.
Ví dụ tại Việt Nam
Khi nhắc đến giao dịch, chúng tôi dùng MoMo, ZaloPay và VNPay làm ví dụ quen thuộc để bạn hiểu dữ liệu đối soát xuất hiện ở đâu.
Quyền của bạn
Các phần liên hệ và câu hỏi giải thích cách bạn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc hỏi thêm về dữ liệu cá nhân đang gắn với tài khoản 2k7.
Cập nhật dễ kiểm tra
Khi chính sách thay đổi, phần nội dung sẽ phản ánh mục đã sửa để bạn nhận ra điểm mới về dữ liệu tài khoản, thiết bị hoặc giao dịch.
Giải đáp về chính sách riêng tư
Chúng tôi thu thập dữ liệu bạn cung cấp như số điện thoại, email, tên hiển thị và dữ liệu hệ thống như IP, thiết bị, thời điểm đăng nhập để tạo và bảo vệ tài khoản.
Chúng tôi dùng mã lệnh, thời điểm, trạng thái và giá trị giao dịch để đối soát với cổng liên quan, xử lý lỗi và phản hồi yêu cầu của bạn khi có sai lệch.
Chúng tôi chỉ chia sẻ trong phạm vi cần thiết với nhà cung cấp hạ tầng, cổng giao dịch, công cụ bảo mật hoặc studio trò chơi để vận hành phiên và xác minh lệnh hợp lệ.
Bạn có thể gửi yêu cầu qua hỗ trợ trong tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh quyền sở hữu trước khi chỉnh sửa dữ liệu có thể thay đổi, như email liên hệ hoặc thông tin hồ sơ.
Thời hạn lưu phụ thuộc vào mục đích bảo mật, đối soát và yêu cầu pháp lý áp dụng. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ.
Hãy đổi mật khẩu, thoát các phiên đang mở và liên hệ hỗ trợ ngay. Chúng tôi sẽ kiểm tra IP, thiết bị, thời điểm đăng nhập và hành động gần nhất trên tài khoản.